Jasne zasady.
Twoja prywatność.

01 / ZASADY KORZYSTANIA

Regulamin strony

1. Strona i kontakt

Regulamin dotyczy serwisu www.restauracja-laguna.pl, prezentującego ofertę Laguny nad Pogorią I oraz umożliwiającego przesłanie zapytania. Dane usługodawcy: informacja o podmiocie prowadzącym restaurację. Lokal znajduje się przy ul. Żeglarskiej 12 w Dąbrowie Górniczej.

Kontakt w sprawach strony: kontakt@restauracja-laguna.pl, tel. 604 566 099.

2. Zakres usług

Przeglądanie oferty i galerii oraz korzystanie z formularza są bezpłatne i nie wymagają konta. Formularz służy do rozmowy o terminie, przyjęciu lub noclegach. Wysłanie zapytania nie rezerwuje terminu, nie stanowi zamówienia i nie zobowiązuje do zapłaty. Cenę, dostępność, zakres świadczeń i warunki rezerwacji ustalamy odrębnie z klientem. Strona nie przyjmuje płatności.

3. Korzystanie z formularza

Do przeglądania strony potrzebne są połączenie z internetem i aktualna przeglądarka. Formularz i galeria wymagają JavaScript; wysyłka wymaga również obsługi niezbędnego ciasteczka sesji oraz działającego adresu e-mail. Możesz też skontaktować się bezpośrednio przez e-mail lub telefon.

Usługa udostępniania treści rozpoczyna się przy otwarciu strony i kończy przy jej opuszczeniu. Usługa przesłania zapytania rozpoczyna się po wybraniu przycisku wysyłki i kończy po przekazaniu zapytania lub wyświetleniu błędu. Przed wysłaniem możesz zrezygnować, zamykając stronę.

Podawaj prawdziwe dane, którymi możesz się posługiwać. Nie przesyłaj spamu, treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania ani danych naruszających prawa innych osób. Nie wpisuj danych wrażliwych, np. informacji o zdrowiu gości. Szczegółowe potrzeby dotyczące wydarzenia ustalimy w dalszym kontakcie.

Jeśli pojawi się błąd, sprawdź komunikat i skorzystaj z kontaktu bezpośredniego. Komunikat o przekazaniu zapytania do wysyłki nie jest potwierdzeniem rezerwacji.

4. Zgłoszenia i reklamacje

Problemy z działaniem serwisu zgłoś na kontakt@restauracja-laguna.pl. Opisz problem, podaj datę jego wystąpienia oraz adres do odpowiedzi. Nie przesyłaj haseł. Odpowiedzi udzielimy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Ta procedura nie ogranicza praw wynikających z przepisów ani możliwości dochodzenia roszczeń.

5. Treści i aktualizacje

Zdjęcia przedstawiają przykładowe aranżacje i wydarzenia; szczegóły oferty ustalamy indywidualnie. Korzystanie z treści strony jest dozwolone w granicach prawa, w tym dozwolonego użytku. Regulamin można zachować lub wydrukować z przeglądarki. Zmiany publikujemy z datą aktualizacji; nie zmieniają warunków wcześniej zawartych umów ani już złożonych zapytań.

02 / TWOJE DANE

Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych związanych z obsługą zapytań jest podmiot prowadzący Lagunę, wskazany w danych firmy. W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@restauracja-laguna.pl.

2. Jakie dane i w jakim celu?

Otrzymujemy dane, które podajesz w zapytaniu: imię i nazwisko, e-mail, opcjonalny telefon oraz informacje o planowanym wydarzeniu. Pola wymagane są oznaczone gwiazdką. Telefon staje się wymagany, jeżeli wybierzesz kontakt telefoniczny. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie możemy obsłużyć zapytania przez formularz.

• Przygotowanie oferty na Twoją prośbę: działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Pozostała korespondencja, w tym kontakt z przedstawicielem firmy: uzasadniony interes administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi i prowadzeniu kontaktów biznesowych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed nadużyciami: uzasadniony interes zapewnienia działania strony i ochrony korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Serwer może przetwarzać adres IP, datę, adres żądania i informacje o przeglądarce; zabezpieczenie formularza stosuje licznik prób przypisany do skrótu adresu IP.

Formularz nie zapisuje Cię do newslettera. Nie wykorzystujemy danych z zapytań do automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania marketingowego.

3. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą mieć upoważnione osoby obsługujące zapytania oraz dostawcy niezbędnych usług technicznych, w szczególności hostingu i poczty SeoHost, w zakresie potrzebnym do ich świadczenia. Dane mogą też zostać udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy. Formularz kieruje wiadomość do naszej skrzynki, a adres klienta ustawia jako adres do odpowiedzi.

Czcionki i zdjęcia są pobierane z serwera tej strony. Nie osadzamy map ani wtyczek społecznościowych. Linki do Google Maps i Facebooka prowadzą do odrębnych serwisów; dopiero ich otwarcie oznacza korzystanie z usług ich operatorów, na zasadach opisanych w ich politykach prywatności.

4. Jak długo przechowujemy dane?

Korespondencję dotyczącą zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia rozmów o ofercie. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, informacje niezbędne do jej realizacji i rozliczenia przechowujemy przez czas wykonania umowy oraz okres wymagany właściwymi przepisami. W zakresie koniecznym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń dane mogą być przechowywane do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w razie sporu — do jego prawomocnego zakończenia.

Dane techniczne przetwarzamy w zakresie i przez czas konieczny do zapewnienia bezpieczeństwa oraz wyjaśnienia wykrytych nadużyć. Dane zbędne do tych celów powinny być usuwane w ramach okresowej kontroli logów i zabezpieczeń. Czas działania ciasteczka formularza opisujemy poniżej.

5. Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Masz prawo do przenoszenia danych przetwarzanych automatycznie na podstawie umowy, jeżeli spełnione są ustawowe warunki. Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.

Wniosek wyślij na adres kontaktowy administratora. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje konieczne do potwierdzenia tożsamości. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

03 / PLIKI COOKIES

Cookies

Cookies to niewielkie informacje zapisywane przez przeglądarkę. W tej wersji strony nie stosujemy cookies analitycznych ani reklamowych, narzędzi śledzenia ani pikseli mediów społecznościowych.

To ciasteczko służy usłudze uruchamianej na Twoje żądanie. Nie wymaga zgody właściwej dla opcjonalnych cookies — podstawą wyjątku jest art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Dlatego strona nie wyświetla banera zgody na cookies marketingowe.

Możesz usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie ciasteczka sesji może uniemożliwić wysłanie formularza; nadal możesz przeglądać ofertę i skontaktować się przez e-mail lub telefon. Jeśli w przyszłości dodamy opcjonalne narzędzia, zaktualizujemy informacje i zapewnimy możliwość wyboru przed ich uruchomieniem.